REGULAMIN

1. Sklep internetowy, dostępny pod adresem evolvera.com.pl (zwany dalej „Sklepem”), prowadzony jest przez Cookiewriting Paulina Kucharska, NIP 7532304129, ul. Białowieska 107/6, 54-234 Wrocław (zwanego dalej „Sprzedawcą”).
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, warunki zawierania umów sprzedaży Produktów oferowanych w Sklepie, zasady korzystania z Usług Elektronicznych, a także zasady postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od umowy.
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem:
   • adresu e-mail: [email protected]
   • adresu korespondencyjnego: ul. Białowieska 107/6, 54-234 Wrocław
   • numeru telefonu: +48 509 819 574
4. Ilekroć w Regulaminie mowa o:
   • Kliencie – należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która zawiera Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą lub korzysta z Usług Elektronicznych.
   • Konsumencie – należy przez to rozumieć Klienta będącego osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
   • Produkcie – należy przez to rozumieć dostępną w Sklepie grę planszową (towar fizyczny) oraz audiobooki (treści cyfrowe).
   • Treści Cyfrowe – audiobooki dostępne w Sklepie.
   • Konto Klienta (Konto) – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach i pobranych Treściach Cyfrowych.
   • Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu, np. Konto Klienta lub Formularz Zamówienia.
5.  

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do składania zamówień, niezbędne są:
   • Urządzenie z dostępem do Internetu i aktualną przeglądarką internetową.
   • Aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail).
   • Włączona obsługa plików cookies.
2. Do korzystania z Treści Cyfrowych (audiobooków) niezbędne jest posiadanie urządzenia oraz oprogramowania (odtwarzacza) umożliwiającego odtworzenie pliku w formacie MP3.
3. Zabrania się dostarczania przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

1. W Sklepie świadczone są następujące Usługi Elektroniczne: Konto Klienta oraz Formularz Zamówienia.
2. Konto Klienta:
   • Umowa o świadczenie usługi prowadzenia Konta zawierana jest na czas nieoznaczony z chwilą dokonania rejestracji (założenia Konta). Rejestracja Konta następuje poprzez wypełnienie i przesłanie formularza rejestracyjnego.
   • Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, usunąć Konto, wysyłając żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.
   • Konto umożliwia Klientowi m.in. przeglądanie historii zamówień, zarządzanie adresami do dostawy, sprawdzanie statusu zamówień oraz dostęp do zakupionych Treści Cyfrowych (pobieranie).
3. Formularz Zamówienia jest usługą jednorazową, umożliwiającą złożenie zamówienia. Umowa o korzystanie z Formularza Zamówienia zawierana jest z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia.
4. Wszelkie reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych (Konta, Formularza Zamówienia) Klient może kierować na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

1. Produkty oferowane w Sklepie to: gra rodzinna Kości Życzliwości (towar) oraz dwa audiobooki (treści cyfrowe).
2. Ceny Produktów podane są w walucie polskiej (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Cena nie obejmuje kosztów dostawy (dla gry planszowej).
3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po złożeniu zamówienia przez Klienta i przesłaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail Klienta.
4. W przypadku gry rodzinnej (towar fizyczny):
   • Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
   • Koszty i metody dostawy są każdorazowo wskazane w procesie składania zamówienia.
   • Czas dostawy składa się z czasu przygotowania towaru do wysyłki oraz czasu dostawy przez przewoźnika. Najczęściej to od 1 do 2 dni roboczych, od momentu nadania przesyłki.
   • Przesyłka nadawana jest do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
5. W przypadku audiobooków (treści cyfrowe):
   • Dostęp do audiobooków jest realizowany niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności. Maksymalnie w ciągu 15 minut od zaksięgowania płatności. 
   • Audiobooki są dostarczane w formacie pliku MP3 poprzez wysłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta podany w zamówieniu lub udostępnione do pobrania po zalogowaniu się na Koncie Klienta w sekcji „Pobrane” lub „Moje konto”.
   • W momencie wyrażenia zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i poinformowania o utracie prawa do odstąpienia, klient traci prawo do odstąpienia od umowy (patrz § 5 ust. 7).
   • Zakup treści multimedialnych w formie cyfrowej (audiobook) odbywa się w celach niekomercyjnych, wyłącznie na cele prywatne (na własny użytek). Treści te podlegają ochronie zgodnie z przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

1. Dostępne formy płatności to: płatności elektroniczne (Przelewy24).
2. Szczegółowe informacje o metodach i terminach płatności są dostępne w procesie składania zamówienia.

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru (gry rodzinnej) zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres e-mail lub adres korespondencyjny Sprzedawcy.
3. Zwrot towaru przez Konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
4. Koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności (w tym koszty dostarczenia towaru do Konsumenta, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę) w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania towaru z powrotem.
6. Wyjątek dotyczący treści cyfrowych (audiobooków): prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
7. Składając zamówienie na audiobook (treść cyfrową), Klient będący Konsumentem, akceptując niniejszy regulamin i klikając odpowiednie pole wyboru przed finalizacją zakupu, wyraża wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej (audiobooka) i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą jej dostarczenia (udostępnienia linku do pobrania/dostępu) traci prawo do odstąpienia od umowy.

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Klientowi Produktów bez wad (zgodnych z umową). Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową Sprzedaży.
2. Reklamacje dotyczące Usług Elektronicznych (np. funkcjonowania Konta Klienta lub Formularza Zamówienia) są rozpatrywane na zasadach określonych w § 2a ust. 4 niniejszego Regulaminu.
3. Reklamacja Towaru (Gra rodzinna – Kości Życzliwości):
   • W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową Sprzedaży, Klientowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o Prawach Konsumenta oraz, w stosunku do Klientów niebędących Konsumentami, w Kodeksie cywilnym (rękojmia).
   • W przypadku Konsumenta domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od chwili dostarczenia Towaru, istniał w chwili jego dostarczenia.
4. Reklamacja Treści Cyfrowej (Audiobooki):
   • W przypadku stwierdzenia braku zgodności Treści Cyfrowej z Umową, Klient może żądać doprowadzenia Treści Cyfrowej do zgodności z umową.
   • Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Klient może żądać obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy na zasadach określonych w Ustawie o Prawach Konsumenta.
5. Reklamacje należy składać na adres e-mail [email protected] lub adres korespondencyjny Sprzedawcy. W zgłoszeniu reklamacyjnym należy opisać wadę (brak zgodności z umową), określić datę zakupu oraz przedstawić swoje żądanie.
6. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O rozstrzygnięciu reklamacji Klient zostanie poinformowany na podany przez niego adres e-mail.

1. Wszelkie treści cyfrowe (audiobooki) oferowane lub udostępniane za pośrednictwem strony stanowią przedmiot ochrony zgodnie z Prawem Autorskim.
2. Użytkownik ma prawo korzystać z zakupionej treści dla własnego użytku prywatnego i na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Użytkownik, który dokonuje zakupu audiobooka w ramach Umowy Sprzedaży, może utrwalić na dysku twardym lub nośniku (np. pendrive) i odtwarzać audiobook przy wykorzystaniu wybranego przez Użytkownika urządzenia bez ograniczeń czasowych. Użytkownik nie jest uprawniony do innego niż określone w Regulaminie utrwalania i zwielokrotniania, rozpowszechniania, a także wprowadzania do obrotu, publikacji, dystrybucji, oddawania w najem czy jakiegokolwiek innego wykorzystania audiobooka, w tym do celów zarobkowych w całości lub we fragmentach, które to czynności wymagają zgody właściciela praw, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące prawo.
4. Użytkownik nie jest uprawniony do ingerowania w zawartość audiobooka, usuwania oznaczeń właściciela oraz technicznych zabezpieczeń audiobooka.
5. Jeśli zawarta z Użytkownikiem Umowa nie stanowi inaczej, Użytkownik zobowiązany jest do nieprzekazywania odsłuchiwanych lub nabytych przez niego za pośrednictwem strony internetowej audiobooków osobom trzecim, a także dbania o to, aby osoby te nie miały dostępu do odsłuchiwanych lub nabytych przez niego audiobooków w sposób umożliwiający ich powielanie, odpłatne lub nieodpłatne rozpowszechnianie albo wykorzystanie w inny sposób niezgodny z zakresem praw udzielonych Użytkownikowi przez Sprzedawcę, w szczególności do celów zawodowych, w tym związanych z przedmiotem prowadzonej działalności gospodarczej.
6. W przypadku uzyskania przez Sprzedawcę informacji o naruszeniach, o których mowa § 7 punkt 2, Sprzedawca wezwie Użytkownika do usunięcia skutków naruszeń na koszt Użytkownika. W przypadku niedostosowania się Użytkownika do wezwania Sprzedawcy w terminie 10 dni od daty otrzymania przez Użytkownika wezwania, Sprzedawca może skierować wobec niego wszelkie roszczenia z tytułu naruszenia Regulaminu.
7. Sprzedawca informuje, że wszystkie Produkty dostępne w Serwisie mają wprowadzony system zabezpieczeń przed nielegalnym korzystaniem z zamawianych Produktów.
8. Zastosowanie przez Sprzedawcę jakiegokolwiek oprogramowania zabezpieczającego (np. cyfrowy znak wodny – watermark) nabywane Produkty ma na celu wyłącznie zabezpieczenie praw do Produktu przysługujących uprawnionym podmiotom i służy jedynie identyfikacji Użytkownika w przypadku naruszenia zasad korzystania z Produktu określonych w niniejszym Regulaminie i przepisach Prawa Autorskiego. Nie służy to w żadnym wypadku do zbierania jakichkolwiek dodatkowych danych dotyczących Użytkownika.
9. Zabronione jest kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz treści zamieszczonych na stronie, w tym ich udostępnianie w Internecie bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej, posiadającej do nich Prawa Autorskie.
10. Wykorzystanie wymienionych powyżej materiałów i treści bez pisemnej zgody Sprzedawcy lub innej osoby trzeciej, której przysługują Prawa Autorskie, jest niezgodne z prawem i może stanowić podstawę do wszczęcia postępowania cywilnego oraz karnego, wobec osoby dopuszczającej się takiego działania.

Zakres gromadzenia oraz wykorzystania danych osobowych Użytkownika wraz z przysługującymi Użytkownikowi prawami został szczegółowo opisany w Polityce Prywatności, dostępnej w Serwisie.

1. Regulamin jest dostępny w Serwisie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z uzasadnionej przyczyny, w następujących przypadkach: dostosowania postanowień Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa, dostosowania Regulaminu do orzeczeń, decyzji, postanowień, wytycznych lub interpretacji władz, organów publicznych, rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Usługi, zapobiegania nadużyciom, zmiany warunków technicznych świadczonej Usługi, zmiany funkcjonalności Produktów lub innych treści cyfrowych, w tym podyktowanych zmianami technologicznymi, zmiany procesu zawierania umowy, zmiany danych teleadresowych, poprawienia omyłek pisarskich, usunięcia niejasności, poprawy obsługi klienta.
3. W przypadku Klientów posiadających Konto, Sprzedawca poinformuje o zmianie Regulaminu za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres Klienta co najmniej 14 dni przed wejściem w życie nowego Regulaminu. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta ze skutkiem natychmiastowym w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie.

Klient będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów oraz warunki dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników